Returer och Reklamationer

Returnera en beställning

Om du vill returnera din beställning har du 14 dagar från mottagningsdatumet på dig. Registrera enkelt din retur, köp en returetikett och följ instruktionerna för att skicka tillbaka paketet till oss.
Observera att en returfrakt på 93 kr dras av från din återbetalning. Du kan hitta mer information om vår retur- och återbetalningspolicy här.
Vi strävar efter att behandla återbetalningar så snart som möjligt, utan onödigt dröjsmål, och senast inom 7 arbetsdagar.

Reklamation

Har du mottagit en defekt eller felaktig vara som är köpt direkt via Unamari, är du välkommen att kontakta vår kundservice. Vänligen bifoga en kort beskrivning av problemet, ditt ordernummer samt relevanta bilder.
Vi strävar alltid efter att hantera reklamationer smidigt och inom 6–8 arbetsdagar.

Om varan är köpt hos en återförsäljare ska reklamationen hanteras direkt med återförsäljaren.